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FAQ


¿Qué tonos de luz existen en iluminación LED?

Diferentes tipos de luz existen en función de la temperatura de color, debemos fijarnos en el número de grados kelvin de nuestra bombilla, que normalmente se representa de esta forma —-ºK, principalmente tenemos tres tipos cálida o amarilla (2600ºK – 3400ºK), natural o neutra (3600ºK – 4500ºK), fría o luz blanca (5500ºK – 6500ºK). Si tienes más dudas, escribenos a marketing@viscomlf.com

Diferencias entre tiras LED Analógicas Y Digitales

Las tiras LED analógicas de VISCOM LEDS AND FRAMES tienen como principal diferencia entre las tiras análogicas y digitales son los canales por los que están formados. Las tiras RGB analógicas tienen 4 canales, siendo estos la alimentación (12/24 V), el rojo (R), el verde (G) y el azul (B). En cambio, las tiras digitales están formadas por 4 o 3 canales dependiendo del tipo de chip por el que esté compuesto la tira LED RGB Digital.

Diferencia entre tira LED a 12V y tira LED a 24V .

Una tira LED a 12V soporta una longitud máxima de conexión hasta 5 metros, una tira a 24V permite conectar hasta 10 metros .

¿Existen productos LED para usarlos en el exterior?

Sí, claro que existen. Para saber si un producto de iluminación led está preparado para usarlo en el exterior debemos fijarnos en el grado de protección IP, al hacerlo evitaremos problemas desagradables después de haber realizado la instalación como productos que se deterioran estéticamente o que directamente dejan de funcionar.

¿Cuánto tiempo tardan en enviar los pedidos?

Los pedidos tardan 24/48 horas  

¿Cuáles son los costes de envío?

Los gastos de envío son de 10€ para pedidos inferiores a 200€ y si el pedido es urgente tenemos la opción de envío en 10 horas que tiene un coste variable que va sujeto al peso del pedido. 

¿Cuánto es el pedido mínimo para los envíos gratis?

El pedido mínimo para poder beneficiarte del envío gratuito es de 200€, ya que nuestros pedidos se realizan como paquetes frágiles al tratarse de componentes electrónicos.  

¿Cómo puedo enterarme de las promociones que estáis haciendo?<span clas

Puedes enterarte a través de nuestras redes sociales, la Newsletter o preguntados ya bien sea por el chat de WhatsApp o vía telefónica.  

¿Por cuántos metros se venden las tiras LED?

Las tiras LED vienen en rollos de 5 metros  

¿Cuántos son los metros mínimos que hay que comprar de neón?

Los metros mínimos para adquirir el Neón es por lotes de 10 metros. 

¿Cuántos módulos LED son necesarios comprar?

El mínimo es por cadena, siempre depende del tipo de módulo el número que viene en cada cadena.  

¿Qué tipos de fuentes de alimentación hay disponibles?

Hay dos tipos de fuentes de alimentación: en Viscom contamos con fuentes de la marca Meanwell y de Viscom.  

  • Las de Exterior que son resistentes al polvo y al agua.  

  • Las de interior que solo se pueden montar dentro. 

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